Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les transactions réalisées sur le site Duck Clothes Store. En passant commande, vous acceptez sans réserve les dispositions ci-après.

1. Identification

Nom de l’entreprise : Duck Clothes Store
Siège social : 116 Rue Du Chemin Vert, 59770 Marly, France
Contact : contact@duck-clothes-store.fr
SIRET : 831 516 422 00050

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.duck-clothes-store.fr. Elles régissent la relation contractuelle entre Duck Clothes Store et tout client particulier ou professionnel effectuant un achat sur le site.

3. Produits et services

3.1. Description des produits :
Chaque produit proposé sur notre site est décrit avec le plus grand soin (photos, dimensions, couleurs, matières, etc.). Cependant, de légères variations peuvent exister, notamment en raison de l’affichage des écrans.

Les articles vendus sont des produits de fin de série de seconde main.

3.2. Disponibilité :
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation de votre commande, nous vous en informerons rapidement et procéderons soit à un remboursement, soit à une substitution selon votre choix.

4. Prix

4.1. Tarifs :
Les prix affichés sur notre site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande.

4.2. Modifications :
Duck Clothes Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

5.1. Validation de la commande :
La commande est confirmée lorsque le paiement est intégralement effectué. Vous recevrez un e-mail de confirmation reprenant les détails de votre achat.

5.2. Annulation de commande :
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de non-paiement, d’adresse incorrecte ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

6.1. Modes de paiement acceptés :

Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
PayPal
Autres modes de paiement (le cas échéant).

6.2. Sécurisation des paiements :
Tous les paiements sont traités via des plateformes sécurisées. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

7. Livraison

7.1. Zones de livraison :
Nous livrons en France métropolitaine, en Union européenne, et dans certains pays internationaux (voir Politique d’expédition).

7.2. Délais et frais :
Les délais de livraison estimés et les frais applicables sont détaillés avant la finalisation de votre commande.

7.3. Problèmes de livraison :
En cas de retard ou de problème, veuillez nous contacter à contact@duck-clothes-store.fr.

8. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à contact@duck-clothes-store.fr. Les retours doivent respecter les conditions spécifiées dans notre Politique de retour.

9. Garanties

9.1. Conformité des produits :
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.

9.2. Exclusions :
Les garanties ne couvrent pas les dommages dus à une utilisation incorrecte, à l’usure normale ou à un entretien inadéquat.

10. Responsabilités

Duck Clothes Store ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits ou à l’impossibilité d’accès à son site Web.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.duck-clothes-store.fr (textes, images, graphismes, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

12. Données personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

13. Règlement des litiges

En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Duck Clothes Store.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez nous contacter à contact@duck-clothes-store.fr.