Questions fréquentes
Si vous vous posez actuellement une question, la réponse se trouve probablement ici. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous en cliquant ici.
Quels types d’articles proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de vêtements et d’accessoires pour hommes, femmes et enfants. De la mode casual aux tenues plus habillées, il y en a pour tous les goûts !
Comment passer une commande ?
Rien de plus simple : ajoutez vos articles préférés à votre panier, passez en caisse et laissez-vous guider. Votre commande sera traitée rapidement et en toute sécurité.
Proposez-vous des retours ou des échanges ?
Oui, nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et d’autres solutions sécurisées.
Je me suis trompé d'adresse de livraison, que dois-je faire ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous sans tarder : nous mettrons à jour vos informations avec plaisir. En revanche, conformément à nos conditions générales de vente, une fois la commande expédiée, aucune modification ne pourra être effectuée.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Qui contacter en cas de problème ?
Notre équipe est à votre écoute via notre formulaire de contact. Nous répondons dans les plus brefs délais !